多。
而且连门口的店名都换了。
挂上了‘玉锦龙火锅店’几个字!
右下角的地方还有一行小字:第6家分店!
接着,就是招聘服务人员。
这事陈浩自己亲自把关。
大多数招的都是女服务员,而且长相都非常不错,然后就是花一天的时间培训。
他自己亲自做培训官,甚至将叶永全喊了过来,在边上旁听。
这种培训工作,之前玉锦龙火锅店也做过,但没有这一次这么严格。
这一次陈浩又规定了许多措施。
非常严格。
一旁,叶永全有点纳闷,他不知道陈浩为什么将他喊过来,他好歹也是个老板,员工培训只是小事,完全不用过来的。
但是对于陈浩的命令,他不敢违抗。
这个年轻人,别看年轻只有二十几岁,比他的年龄小不少,但是得罪不起!
望着一众服务员,陈浩做着最后的总结,“火锅店明天就要开张了,我再强调一遍,你们的态度一定要好。”
“服务的时候必须真心实意,要面带着微笑,回答客人的问题一定要有耐心,哪怕客人的问题非常愚蠢,甚至非常不礼貌,你们也要面带微笑。”
“简单的说,就是打不还口骂不还手。”
“我会设立一个委屈奖,谁要是受到的客人的责打辱骂,你们忍下来,我就给你们发委屈奖,一次50块钱。”
服务员全部都惊呆了。
上班还有委屈奖?
刚才陈浩提了许多要求,包括要统一着装,勤洗头,身上不能有异味,不能在店里抽烟,等等。
这些规矩在其他的餐馆从来没有遇见过,包括同一条街的其他火锅店也没有这些要求。
要不是一个月能有55块钱,比其他店高出一些,他们都不想来。
要求太多了,而且还全部都是招35岁以下的员工,这个老板会不会是一个变态?
而且,还要打不还手,骂不还口。
这不是侮辱人格吗?
他们过来工作,又不是受气包。
这会儿听到居然说委屈奖有50块钱,他们一个个全部都如同打了鸡血一样,兴奋地看着陈浩。
这可是一个月的工资啊!
受点委屈也没什么。
“真的吗,不会是开玩笑吧?”
“还有这种奖?”
他们有点不太信。
陈浩非常确定,“看见外面的牌子没有?第6家分店,玉锦龙火锅店不只这一家,在别的地方也开了好几家,生意都还不错,我自己住着300万的别墅,光装修就要花100万,还开着几十万的车。”
“一个月50的委屈奖只是小意思罢了,我肯定会给,决不食言。”
他又道,“不过,虽然叫委屈奖,但我是希望你们态度好,不跟顾客争吵,并不意味着什么时候都不能还手,如果别人动了刀子,或者有威胁到生命的可能,你们应该还手。”
“受了伤我来替你们出医药费,坐牢我就替你们打官司。”
他说的斩钉截铁。
委屈奖并不是什么情况都不能反抗,任由顾客拿捏,一旦威胁到自己的生命安全,肯定要动手。
听到这个解释,众人心安了不少,气氛没有之前那么凝重了。
“好了,早点回去休息吧,明天早上过来上班,记得换上统一的制服,面带玩笑。”陈浩拍了拍手,“散会。”
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